Preopterećenje počinje u briefu
Stranica postaje prenatrpana pre dizajna: svaka usluga, publika, funkcija i poveznica proglašene su jednako važnim. Posetilac onda radi sortiranje koje firma treba da uradi.
Napišite jednu rečenicu: „Za [publiku] koja ima [problem], nudimo [rezultat]; sledeći korak je [radnja].“ Sve što ne podržava tu rečenicu ide drugde ili mora imati jak razlog da ostane.
Jedna radnja i dalje traži mnogo dokaza
Fokus ne znači skrivanje informacija. Proces, cenovni okvir, primeri, pitanja, garancije, pristupačnost i privatnost mogu da budu na istoj stranici, ali svi vode ka jednoj radnji. Radnja je odredište; sekcije su dokazi na putu.
CTA ponovite kada je posetilac dobio dovoljno konteksta. Naziv može biti „Zatraži ponudu“ ili „Zakaži razgovor“, ali odredište ne treba da se menja.
Radnja treba da odgovara obavezi
Ne tražite jednosatni prodajni poziv od osobe kojoj treba samo raspon cene. Složen projekat, s druge strane, ne treba svesti na anonimno dugme. Sledeći korak neka bude srazmeran: pitanje, kratka forma, poziv, termin ili kupovina.
Napišite šta se dešava posle klika. „Odgovaramo u roku od jednog radnog dana“ korisnije je od „Pošalji“.
- Mala obaveza: postavi pitanje
- Srednja: zatraži prilagođenu ponudu
- Veća: zakaži, kupi ili pokreni definisan projekat
Proverite svaki izlaz
Pratite linkove koji udaljavaju od cilja: društvene mreže, nepovezane kartice, spoljne widgete i dugačke menije. Uklonite ih ako više služe firmi nego kupcu. Pravne i važne pomoćne linkove zadržite, ali ne stavljajte ih u prvi plan.
Fokusirana stranica treba da bude mirna, ne ograničavajuća. Dobar fit mora da može da deluje bez pogađanja.